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综合新闻 App Clips,苹果生态闭环的关键?

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苹果在两周前发布的App Clips是iOS 14最吸引人的新功能之一。从表面上看,它看起来像是系统上Instant Apps的iOS版本,用户无需先下载App就可以使用应用程序的一种方式,尤其是在着急的情况下时候下使用会更加方便。但是,App Clips不仅仅是便捷的快捷方式,它也可能是拓展苹果登录的关键。说的更具体的就是,苹果似乎找到了让自己的用户远离Facebook和Google登录的方式。当然我们也可以把App Clips看做是苹果版的小程序。
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AppClips是什么?

AppClips一个应用的小片段,让你无需下载完整的应用就能与之互动。通过App Clips,用户可以从 \"卡片\"界面查看应用内信息,以帮助决定购买,而不是下载一个完整的应用。App Clips占用的容量十分小,苹果表示它的大小仅仅只有10MB。在开启使用方面。如果在整个iOS系统中,可以使用Safari或信息中浮现App Clip,还可以利用专门的二维码、NFC功能来访问App Clip。同时用户可以将App Clips排列到自己的界面上,同时还可以调整大小分布位置等,让整个界面变得更加好看。App Clips功能开启的前提是必须升级到iOS14系统以上,目前支持iOS14系统的手机有iPhone6S、iPhoneSE(一代),以及之后发布的新机型。另外值得注意的是“一个App只能拥有一个App Clips,而App Clips里面的功能必须要在完整的App中也要支持“。

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App Clips的核心特色之一就是在跟时间和便利性赛跑的场景中使用,例如租用一辆共享单车。用户不再需要专门下载共享单车的app,只需扫描二维码或使用NFC功能,专属的App Clip就会弹出。用户可以使用Apple Pay支付费用,而且更关键的一点是,用户可以使用苹果登录,跳过繁琐的创建账号的过程。

苹果去年发布了苹果登录这项服务,业界普遍认为这是苹果开始搭建自己生态闭环的重要信号。苹果登录可以在用户使用新应用或者阅读新闻的时候,帮助用户跳过繁琐的账号注册过程。对于很多用户来说,只需要记住一套账密是一件极其“幸福”的事情。当用户使用Facebook或者Google登录时,授权登录即默认允许该网站请求用户相关的数据,例如姓名,生日,访问历史等等。Google和Facebook会借此获取更多关于用户的信息,用以精准定位投放广告。

苹果公司声称,相比其他两家的登录服务,苹果登录服务更专注保护用户隐私,因为苹果登录服务会限制应用获取用户隐私信息。举例来说,尽管使用其他三方登录的网站和App仍可以获取用户的电子邮箱地址,但是苹果登录提供给用户选项可以隐藏这些个人信息。此外,苹果还会自动生成一个随机的电子邮箱地址,可以自动将信件转发到用户的真实电子邮箱中,苹果认为这将有助于减少开发者获得用户的真实个人信息,从而保护用户的隐私。苹果还声称,苹果登录服务不会像Facebook和Google登录一样去获取用户的访问历史等个人隐私数据。

为了推广苹果登录服务的接入,苹果强制要求已经接入其他三方登录的App必须也要接入苹果登录服务。但是就目前的情况而言,大多数用户可能已经在他们常用的app上使用了Google或者Facebook进行登录。尽管苹果登录可能比其竞争对手更注重用户的隐私,但是A)注重隐私是一个很难在应用中传递给用户的信息,B)大多数人可能也不太在意隐私问题

但是不得不承认,App Clips的出现,可能会极大的提升苹果登录服务的普及率。市面上的App推陈出新,因此用户在新App中很可能会更加愿意选择使用苹果登录,这样就免去了他们注册账户的麻烦。

更重要的是,苹果提供的App Clips,让更多不具备开发App能力的商家可以拥有属于自己的“App”。苹果声称App Clips中允许加入多种服务的列表(比如美团外卖),进而可以为每一种服务提供定制化的App Clip体验。举例来说,用户可以打开美团外卖的跑腿服务的App Clip,之后为其支付服务费用。

苹果为什么这样迫切希望用户使用自家的苹果登录而不是其他三方登录?原因大致有以下几个,其中最重要的一点就是,使用苹果登录可以让用户在苹果设备上完成更完整的“纯”苹果体验,这点对于苹果公司来说是当务之急。试想一下,如果用户更多的使用苹果登录而不是谷歌登录,那么会不会有更多的用户从使用谷歌地图转为使用苹果地图?这样的话,苹果对于第三方的依赖将会大大降低,而且这样的做法也有助于提高用户体验。

此外,随着iOS和Android系统在服务和功能特色上越来越相似,苹果希望借助苹果登录与对手分开,因为苹果更加注重用户的隐私保护。差异化是目前苹果公司迫切想要实现的,在 CES上的巨幅广告也证明了这一点,广告上声称“ iPhone上发生的事情,只会保留在iPhone上。” 如果人们继续使用Google或Facebook登录,那么苹果的卖点将消失无踪。但是,通过降低使用苹果登录的门槛,仍能看出来苹果依旧在卖力的推行“隐私保护”这一卖点。而且,使用苹果登录服务的人越多,就越加证明用户更加在意隐私,也就证明了苹果这一卖点的成功。

当然,这种策略的成功目前来看取决于App Clips的普及程度。如前所述,苹果正在推动App Clips广泛用于特定的场景中,例如共享单车应用或停车应用,并且它主要吸引的是是首次使用的用户(普通用户可能更倾向于继续下载完整的应用)。与Android Instant Apps面临的情况相似,大多数开发人员可能会更新希望用户下载完整版本,但是不能否认的是,App Clip有可能可以提升完整应用的下载转化率。不过从Instant Apps折戟的惨痛教训来看,开发者的不积极参与是最重要的原因,这点仍然需要苹果更加注意。如果苹果真的想完成生态的闭环,那么与谷歌和Facebook的正面交锋已经在所难免,因此App Clip是否是苹果精心准备的一只“特洛伊木马”,让我们拭目以待吧!

作者:Nicole Lee
编辑:Kevin
来源:罗斯基
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